Erwartungskonformität durchbrechen um Ziele zu erreichen

Um die Aufmerksamkeit der Besucher gezielt zu lenken, kann man unkonventionelle Wege gehen. Auf www.quelle.de haben die Verantwortlichen scheinbar bewußt die Erwartungskonformität durchbrochen, um den Fokus auf den Bereich “Meine Quelle” zu lenken.

Hierzu wurde links oben, wo eigentlich das Logo mit Link zur Startseite erwartet wird, der Q-Button platziert. Der Klick auf diesen Button oder das Drücken der Q-Taste führt den Besucher auf die Anmelde-Seite für “Meine Quelle”.

Quelle - Erwartungskonformität durchbrechen

Es ist anzunehmen, dass viele Besucher beim Versuch sich zu orientieren oder zur Startseite zurück zu kehren, diesen Button bewußt wahrnehmen, weil Ihre Erwartung, das Logo zu finden, nicht erfüllt wird und deshalb Ihre bewusste Aufmerksamkeit gefordert ist. Höchstwahrscheinlich führt das zu einem deutlichen Anstieg des Traffics auf  die Anmelde-Seite.

Zu überprüfen gilt es, ob der Zweck in diesem Fall die Mittel heiligt. Darf man eines der grundlegendsten und wesentlichsten Elemente für die Orientierung einer temporären Kampagne opfern?  Bewusst und kontrolliert eingesetzt ist dieses Vorgehen auf einer reichweiten- und trafficstarken Seite auf jeden Fall eine mutige und sicher interessante Idee. 


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